En moyenne, 50% des budgets de recrutement sont dépensés dans des actions inutiles*
*Cette donnée est issue d’un des rapports d’Universum Global, les spécialistes de la donnée Marque Employeur.
Mais alors c’est quoi une action de recrutement utile ?
C’est s’adresser aux bons profils candidats, avec les bons arguments et le bon message pour leur donner envie de rejoindre votre organisation.
En bref, parler pour le candidat et pas pour l’entreprise.
Mais ça ne suffit pas…
Car mettre du budget dans le marketing de sa marque employeur pour la rendre attractive auprès des bonnes personnes est une chose.
Mettre du budget dans sa promesse employeur au quotidien pour qu’elle soit en cohérence avec ce qu’on a vendu pendant le process de recrutement en est une autre.
45 % des démissions ont lieu au cours de la première année
Ce chiffre n’est pas le seul qui nous surprend :
- 1 employé sur 2 a envisagé de quitter son entreprise pendant la période d’essai (Workelo)
- Ces démissions précoces sont envisagées dans 65% des cas chez les jeunes cadres (APEC)
- Une intégration ratée coûte 7 000€ à l’entreprise (HR Voice)
Et ce, malgré de supers process de recrutement en amont de l’intégration !
L’une des raisons ? Le manque de cohérence.
Pendant le recrutement, la promesse est souvent belle, les communications affichent en gros des valeurs d’innovation, de solidarité, de performance. On met le budget pour attirer.
Mais quelques mois après, les nouveaux collaborateurs se rendent compte que la réalité vécue est toute autre. Et arrive souvent un sentiment de déception.
Les attentes des moins de 35 ans évoluent
C’est précisement cette population qui est la plus susceptible de partir vite si l’onboarding est râté.
Et pour cause :
- Ils accordent beaucoup d’importance à la culture d’entreprise : 74 % d’entre eux jugent primordial que les valeurs de l’entreprise soient en accord avec les leurs (Ipsos)
- Ils ont grandi avec une culture de l’authenticité : 21 % des collaborateurs qui quittent prématurément leur entreprise citent une dissonance entre les valeurs affichées et l’expérience vécue lors des premiers jours (Helloworkplace)
- Ils n’ont pas peur de changer, d’ailleurs ils changent d’emploi plus vite que toute autre génération : leur durée moyenne en poste est de seulement 1,1 an sur les 5 premières années de carrière, contre 2,9 ans pour les Baby-boomers (Randstad).
- Le sentiment d’appartenance est non négociable : 80 % jugent ce sentiment primordial et l’onboarding est le premier moment où il se construit, ou pas (Observatoire sociétal CESI/Ipsos)
Les moins de 35 ans nous alertent : il est temps de repenser nos onboardings ou plutôt, de les considérer comme ils auraient toujours dû l’être : comme la première promesse tenue (ou rompue 😢).
58% des employés ayant bénéficié d’un bon onboarding sont encore dans l’entreprise 3 ans après (Workelo)
Concrètement, comment créer un onboarding cohérent avec ce qu’on a promis pendant le recrutement ? Un welcome kit bien pensé est souvent le premier geste tangible.
Mais pas n’importe quel kit, un kit qui dit quelque chose sur vous.
- Vous avez vendu une entreprise engagée ? Le kit contient par exemple une gourde recyclée, un carnet en bambou, une carte ensemencée.
- Vous avez vendu une entreprise créative et décalée ? Exit le mug blanc générique. On pense tee-shirt avec un visuel original, jeu, un kit peinture.
- Vous avez vendu une entreprise qui prend soin de ses équipes ? Une bougie, des chaussons, un mot manuscrit du manager.
- Vous avez vendu une entreprise ancrée dans son territoire ? Des produits locaux, un artisan de la région, une carte postale illustrée.
L’idée n’est pas de mettre le plus d’objets possible dans une boîte. C’est de choisir 5 à 6 objets qui racontent la même histoire que ce que vous avez dit pendant le recrutement.
Après l’onboarding, la promesse se doit aussi d’être cohérente
Le welcome kit, c’est le point de départ. Mais la marque employeur se construit dans la durée et les supports de communication internes jouent un rôle souvent sous-estimé.
Quelques exemples concrets :
- Le textile : un collaborateur qui porte fièrement un vêtement à l’effigie de son entreprise, c’est un ambassadeur. Encore faut-il que le vêtement soit beau, confortable, et qu’il ait envie de le porter en dehors du bureau.
- Les goodies du quotidien : un mug, un carnet, un stylo aux couleurs de l’entreprise. Des objets qui créent un sentiment d’appartenance.
- Les cadeaux de fin d’année ou d’anniversaire : marquer les étapes de la vie du collaborateur dans l’entreprise, c’est lui dire qu’il compte, pas seulement le jour de son arrivée.
La cohérence, c’est quand un collaborateur reçoit le même message le jour J et deux ans après. C’est là que la marque employeur devient réelle.
Et c’est plus simple quand c’est le même interlocuteur qui vous suit tout au long de ce process 🙂
Chez Prune & Mangue, nous accompagnons +300 entreprises de toutes tailles dans leur communication opérationnelle globale. Notre force : vous offrir un interlocuteur unique pour tous vos supports de marque employeur :
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Vos questions sur les Welcome Kits :
- Quel budget prévoir pour un welcome kit collaborateur ? Il n’y a pas de règle universelle, mais on constate que la plupart des entreprises investissent entre 30 et 150€ par kit. Le plus important n’est pas le montant dépensé mais la cohérence des objets choisis avec votre culture d’entreprise. Un kit à 30€ bien pensé fera plus d’effet qu’un kit à 150€ générique.
- Que mettre dans un welcome kit ? Un bon kit contient généralement 5 à 6 objets qui équilibrent utile et symbolique : un objet bien-être, un ou deux objets de bureau, un textile, un objet qui incarne la culture de l’entreprise, et une attention relationnelle (mot manuscrit, carte, QR code vers une vidéo d’équipe).
- Faut-il le même kit pour tous les collaborateurs ? Pas nécessairement. Un kit personnalisé selon le poste ou le lieu de travail (présentiel vs télétravail) est encore plus impactant. C’est aussi une façon de montrer que vous avez pensé à la personne spécifiquement, et pas juste coché une case RH.
Comment nous contacter ou commander ? 3 options :
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